epharmvitamin.com (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve sizleri bu kapsamda bilgilendirmek istiyoruz.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla epharm tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından, sunduğumuz hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Ödeme ve sipariş bilgileri

• IP adresi ve site kullanım bilgileri

• Müşteri işlem ve talep bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması

• Bilgilendirme ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla ve mevzuata uygun şekilde;

• Kargo ve lojistik firmalarına

• Ödeme kuruluşlarına ve bankalara

• Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• www.epharmvitamin.com web sitesi

• Üyelik ve sipariş formları

• İletişim kanalları (telefon, e-posta, WhatsApp)

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmakta olup, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta; sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Kanuna aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. İletişim

KVKK kapsamındaki tüm talep ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz:

📧 E-posta: destek@epharmvitamin.com
📍 Firma: epharmvitamin